Polityka zwrotu kosztów
Polityka Zwrotów – Steamly
Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego produktu, bez podania przyczyny.
Warunki zwrotu
-
Zwracany produkt musi znajdować się w stanie nieużywanym, nienaruszonym oraz kompletnym, wraz z oryginalnym opakowaniem i wszystkimi akcesoriami.
-
Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu. Sklep nie oferuje darmowej wysyłki zwrotnej.
-
Zwrot środków następuje przelewem bankowym na wskazany przez Klienta numer konta, niezależnie od zastosowanej pierwotnie metody płatności.
-
Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu w przypadku, gdy produkt nosi ślady użytkowania, jest uszkodzony lub niekompletny.
Procedura zwrotu
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien skontaktować się ze sklepem, wysyłając wiadomość na adres: steamly.pl@gmail.com.
-
W wiadomości należy podać: numer zamówienia, imię i nazwisko oraz informację o chęci dokonania zwrotu.
-
Po otrzymaniu produktu i pozytywnej weryfikacji jego stanu, sklep dokona zwrotu środków w ciągu 14 dni od momentu przyjęcia przesyłki zwrotnej.