Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI – STEAMLY

Ostatnia aktualizacja: 17 listopada 2025 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników („Użytkownik”) korzystających ze sklepu internetowego Steamly, w tym ze strony internetowej, systemów sprzedaży, formularzy kontaktowych oraz pozostałych narzędzi udostępnianych w ramach działalności („Usługi”). Dokument został sporządzony zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”), ustawy o ochronie danych osobowych oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Korzystanie z Usług jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszej Polityki Prywatności.

1. Zakres stosowania Polityki Prywatności

Polityka ma zastosowanie do:

  • Użytkowników odwiedzających stronę internetową sklepu Steamly,

  • klientów dokonujących zakupów,

  • osób kontaktujących się za pośrednictwem formularzy, e-maila lub innych kanałów komunikacji,

  • odbiorców newslettera lub innych treści marketingowych,

  • użytkowników kont Shopify lub korzystających z funkcji dostarczanych poprzez platformę Shopify.

Polityka obejmuje wszystkie formy przetwarzania danych osobowych realizowane za pośrednictwem strony oraz systemów powiązanych.

2. Definicje

Na potrzeby Polityki przyjmuje się następujące definicje:

  • Dane osobowe – wszelkie informacje o osobie fizycznej, którą można zidentyfikować.

  • Przetwarzanie danych – operacje wykonywane na danych, takie jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, modyfikowanie, usuwanie, udostępnianie, profilowanie.

  • Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Usług.

  • RODO – Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych obowiązujące na terenie UE.

  • Cookies – pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.

  • Shopify – platforma e-commerce obsługująca sklep Steamly.

3. Kategorie danych przetwarzanych przez Steamly

W ramach Usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

3.1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe

  • imię, nazwisko

  • adres zamieszkania lub adres dostawy

  • adres e-mail

  • numer telefonu

3.2. Dane dotyczące zamówień

  • informacje o zakupionych produktach

  • wartość i szczegóły zamówienia

  • historia transakcji i zwrotów

  • numer przesyłki, dane logistyczne

3.3. Dane płatnicze

  • dane płatności (obsługiwane przez operatorów płatności)

  • potwierdzenia transakcji

  • metoda płatności

Uwaga: Steamly nie przetwarza pełnych numerów kart płatniczych – robią to operatorzy płatności (np. PayPal, Przelewy24, Stripe).

3.4. Dane konta Użytkownika

  • login

  • zaszyfrowane hasło

  • preferencje i ustawienia konta

3.5. Dane techniczne i analityczne

  • adres IP

  • dane o przeglądarce i urządzeniu

  • identyfikatory cookies

  • logi serwerowe

  • dane o aktywności na stronie

  • sesje, kliknięcia, czas wizyty, przejścia odsyłające

3.6. Dane komunikacji

  • treść wiadomości wysyłanych do Steamly

  • informacje wynikające z kontaktu z obsługą klienta

4. Źródła pozyskiwania danych

Dane osobowe mogą pochodzić z:

  • bezpośrednich działań Użytkownika (zakup, formularze, kontakt),

  • automatycznych mechanizmów zbierania danych poprzez pliki cookies i narzędzia analityczne,

  • partnerów świadczących usługi płatnicze, logistyczne i marketingowe,

  • platformy Shopify, która hostuje sklep.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych odbywa się w następujących celach:

5.1. Realizacja umowy sprzedaży

  • obsługa zamówień

  • płatności

  • dostawa towarów

  • obsługa zwrotów i reklamacji

Podstawa prawna:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

5.2. Prowadzenie konta Użytkownika

  • zarządzanie kontem

  • umożliwienie logowania

  • personalizacja doświadczenia zakupowego

Podstawa prawna:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO

5.3. Marketing i profilowanie marketingowe

  • wysyłka newsletterów

  • reklamy w systemach Meta Ads, Google Ads, Shopify Audiences

  • wyświetlanie treści spersonalizowanych

  • remarketing i retargeting

  • analiza preferencji zakupowych

Podstawa prawna:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)

5.4. Analiza funkcjonowania sklepu i statystyki

  • monitorowanie ruchu na stronie

  • wykrywanie błędów

  • optymalizacja działania Usług

Podstawa prawna:

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO

5.5. Zapewnienie bezpieczeństwa Usług

  • zapobieganie nadużyciom

  • blokowanie złośliwych działań

  • weryfikacja tożsamości

Podstawa prawna:

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO

5.6. Realizacja obowiązków prawnych

  • obowiązki podatkowe

  • przechowywanie dokumentów księgowych

  • rozpatrywanie roszczeń

Podstawa prawna:

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane Użytkownika mogą być przekazywane:

• firmie Shopify (hosting sklepu)

https://privacy.shopify.com/pl

• operatorom płatności

Przelewy24, PayPal, Stripe

• firmom kurierskim

w celu realizacji wysyłki

• podmiotom IT

hosting, analityka, oprogramowanie

• partnerom reklamowym

Meta, Google, narzędzia marketingowe Shopify

• organom państwowym

jeżeli wymaga tego prawo

7. Transfer danych poza UE

Dane mogą być przekazywane poza EOG, gdy korzystamy z usług:

  • Shopify

  • Meta (Facebook/Instagram)

  • Google

  • narzędzi mailingowych

Transfer odbywa się zgodnie z:

  • standardowymi klauzulami umownymi (SCC)

  • decyzjami o adekwatności

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • dane konta – do usunięcia konta

  • dane zamówień – 5 lat (obowiązki podatkowe)

  • dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody

  • dane techniczne – do 2 lat (cookies)

  • korespondencja – 12 miesięcy

9. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych

  • sprostowania danych

  • usunięcia danych

  • ograniczenia przetwarzania

  • przenoszenia danych

  • sprzeciwu wobec przetwarzania

  • wycofania zgody

  • złożenia skargi do Prezesa UODO

W celu realizacji praw prosimy o kontakt: steamly.pl@gmail.com

10. Pliki cookies i technologie śledzące

Sklep wykorzystuje cookies w celach:

  • niezbędnych do funkcjonowania strony

  • analitycznych

  • marketingowych

  • statystycznych

  • personalizacyjnych

Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień przeglądarki.

11. Bezpieczeństwo danych

Wdrożono środki:

  • szyfrowanie danych

  • kontrola dostępu

  • zabezpieczenia Shopify

  • ochrona przed nadużyciami

Nie ma możliwości zagwarantowania pełnego bezpieczeństwa transmisji internetowej.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian.
Aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie.

13. Administrator danych osobowych 

Administratorem danych osobowych jest:

Cyprian Budzeń
ul. Stamma
84-300 Lębork
E-mail: steamly.pl@gmail.com

Administrator odpowiada za zgodność przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami.